Scott Kelby, ordförande i användarföreningen The National Association of Photoshop Professionals med 70 000 medlemmar, har publicerat ett brev till Adobe. I brevet kritiseras de förändringar som nyligen tillkännagjordes av villkoren när man vill uppgradera från en äldre version av Adobe CS till den senaste.
Tidigare var det tillåtet att köpa den senaste CS-versionen för ett rabatterat pris om man ägde någon av de tre senaste versionerna. Men när CS 6 släpps får man bara rabatten om man redan äger CS 5 eller 5.5.
Enligt Scott Kelby är detta ett särskilt stort problem eftersom att informationen kommer långt så efter att CS 5 släpptes, och bara några månader innan CS 6 når marknaden. Om du vill få rabatt på produkten måste du uppgradera till version 5 i dag och till version 6 igen innan nästa uppdatering kommer.
– Nu är det som att ni håller oss gisslan. Vi tvingas uppgradera till något vi kanske inte alls behöver i dag bara för att senare kunna uppgradera till något vi kanske behöver då så att vi inte behöver köpa det för fullpris igen, skriver Scott Kelby.
Förslaget från Scott och användarföreningen är att åtminstone försena denna nya prissättningsstrategi till nästa stora uppgradering, och göra det klart när CS6 släpps. Då kan kunderna själva fatta ett beslut vad det är värt för dem.
Här kan du läsa brevet i sin helhet
Uppdatering: Adobe har hört av sig med ett förtydligande. Förändringen av villkoren har skett i samband med att företaget har infört tjänsten Creative Cloud som innebär att man kan prenumerera på produkterna istället för att köpa hela paketet.
Creative Cloud kostar till en början 49 euro per månad och ger tillgång till programmen i Creative Suite samt en del nya molnfunktioner.
